Iskustva i preporuke za manikura u kozmetičkim salonima u cijeloj Hrvatskoj

Odgovor:

Šokirana sam.

Doista ne mogu vjerovati da ste ovo mogli napisati, te nikako ne mogu shvatiti koji je bio Vaš motiv da ovako nešto pišete, potpune neistine.

Trebali ste priložiti slike tih "amaterskih" noktiju, datum na mailu kada sam Vam poslala račun... ili jednostavno otići kada ste "uvidjeli da sam iznimno neuljudna osoba".

1. Naručili ste se na pogrešan tretman, no ipak sam Vam napravila željeni tretman.
2. Imali ste oštećene i iznimno loše nokte, sa isto takvim trajnim lakom.
3. Niti jednom riječju nisam komentirala tuđi rad.
4. Nakon svakog mog upita, jeste li zadovoljni dužinom, oblikom noktiju, načinom nanošenja trajnog laka... što uvijek, ali baš uvijek pitam klijenticu nakon svake faze tretmana noktiju, niste ni jednom riječju izrazili nezadovoljstvo.
Rekli ste "da, super je", "odlično" i tome sl.
5. Prilikom Vašeg dolaska, desetak minuta ranije, završavala sam klijenticu naručenu prije Vas, te sam nakon pozdrava s Vama nastavila raditi navedenu klijenticu i ne znam kako sam mogla prema Vama biti "neuljudna".
6. Napravila sam Vam gotovo savršene nokte, odnosno obnavljanje trajnog laka, a sve po Vašim željama: dužina, oblik noktiju, boja od 180 boja koje ste dobili na izbor
7. Po završetku tretmana, kao i tijekom istoga, pojašnjavala sam sto radim, zbog čega, o građi i funkcionalnosti noktiju, cuticula, tehnikama njege i rada na Vaše upite, te preporučila kako biste sami mogli njegovati ih ubuduće.
8. Račun sam Vam izdala isti dan, te proslijedila na mail (internet je prilikom Vašeg odlaska bio spor ili tako nešto, a kako me sljedeća klijentica već čekala, a radi Vašeg pogrešnog naručivanja na tretman, zamolila sam Vas da gospođu počnem raditi, a nakon što završim pošaljem račun na mail, sa čime ste se složili). Tako sam i napravila, isti dan.
9. Teško da mogu napraviti nokte "amaterski", ne znam može li itko biti amater nakon 30 godina.
10. Prašinu u salonu sam obrisala dan ranije.

Dakle, da zaključim:
Možda ću biti gruba, no Vi ste jedna iznimno licemjerna i loša (da ne upotrijebim i neku težu, ali možda prikladniju Vam riječ) osoba, koja može mrtva hladna ovako bezočno izgovarati neistine... lagati.

Iz kojeg razloga, koji je bio povod za ovo... nije mi nimalo jasno.

Gotovo bih mogla poželjeti Vam da ostanete zauvijek ovakvi... do kraja.
Da budete primjer drugim ljudima kakvi nikada ne trebaju biti.

Odgovor:

Hvala,draga Tatjana. Veselimo se ponovnom susretu ! 🩷