Samo provjerena iskustva i recenzije pravih korisnika nakon obavljenih usluga u salonima. Pročitajte 384 iskustava klijenata i saznajte kako drugi ocjenjuju usluge nakon rezerviranog termina.
Inače ne ostavljam negativne recenzije, ali ovo iskustvo je bilo izrazito neprofesionalno.
Imala sam rezerviran termin u 11:15. Po dolasku u salon nije bilo nikoga, što sam u početku tolerirala jer sam pretpostavila da su s drugim klijentom. Nakon mene dolazi još jedna gospođa, i tek tada netko dolazi do nas i pita u koje smo vrijeme naručene.
Gospođi je rečeno da će njezin tretman kasniti 15 minuta, dok je meni rečeno da pričekam jer će se “kolegica javiti kada stiže”. Nakon dodatnih desetak minuta, djelatnica dolazi i govori da se kolegici koja mi je trebala raditi tretman odužilo predavanje na fakultetu te da danas neće biti u mogućnosti doći. S obzirom da je 2.1. i da su zimski praznici, ovakvo objašnjenje djeluje krajnje neuvjerljivo i neozbiljno.
Ponudili su mi novi termin, ali nakon ovakvog gubitka vremena, banalnog izgovora i potpune neorganiziranosti, nisam imala želju prihvatiti. Uz to, komunikacija djelatnice bila je popraćena vidnim nervoznim uzdasima i puhanjem, uz dojam da joj je naš dolazak više teret nego posao, bez stvarne isprike ili razumijevanja za izgubljeno vrijeme.
Svima se može dogoditi kašnjenje ili nepredviđena situacija, ali nepoštivanje tuđeg vremena, loša komunikacija i očite neistine nisu prihvatljivi. Nažalost, iskustvo je bilo vrlo razočaravajuće.
Uslugu obavlja: Iva
Karla Brončani (4 ocjena) - prije 7 mjeseci
Jako su ljubazni i sve se može s njima dogovoriti.
Uslugu obavlja: Sladana
Manuela (1 ocjena) - prije 8 mjeseci
Izvrsna usluga, stopala kao iz kataloga nakon pedikure, za svaku preporuku.
Uslugu obavlja: Iva Vrselja
Dijana Brončani (2 ocjena) - prije 8 mjeseci