Estetska pedikura i trajni lak
La Grotta Spa by Dreams clinic, Rijeka

Dojmovi i recenzije drugih korisnika

• Estetska pedikura i trajni lak https://www.sredime.hr/rijeka/salon-la-grotta-spa-by-dreams-clinic#86414
  Sandra - prije 2 tjedna

  Dobro 7,8

  Nisam dobila uslugu estetske pedikure

  Odgovor:

  Poštovana Sandra, hvala vam na povratnoj informaciji.
  
  Mi trenutno ne nudimo estetsku pedikuru nego samo trajni lak na stopalima. Ispričavam se u ime djelatnice ako vas je propustila informirati o tome što uključuje usluga iako je dobila uputu da svakom klijentu objasni što usluga uključuje, a što ne. Mi smo čak prošli tjedan i u sredime aplikaciji dodali opis usluge u kojem je sve jasno navedeno upravo kako bi klijenti dobili jasnu predodžbu. Moguće da ste termin rezervirali prije nego smo mi dodali opis i zato mi je žao što nismo ispunili vaša očekivanja.
  
  U svakom slučaju, svaka povratna informacija, pa bila ona i negativna nam je jako važna kako bi korigirali sve gdje postoji prostor za poboljšanje kvalitete usluge.
  
  Drago mi je što ste došli, ali žao mi je što nismo imali priliku ispraviti neugodost na licu mjesta jer bi sigurno već tada sve poduzeli da iz salona ipak izađete zadovoljni. Slobodno nam se javite ako možemo nešto učiniti za vas.
  
  Lijepi pozdrav!
  Bojana