Gradivni trajni lak / Biab
Théa Beauty Spot, Zagreb

Dojmovi i recenzije drugih korisnika

• Gradivni trajni lak / Biab https://www.sredime.hr/zagreb/salon-thea-beauty-spot#87580
  Irinea - prije 11 sati

  6,0

  S obzirom na uloženo vrijeme i cijenu, očekivala sam puno bolju kvalitetu i profesionalnost. Sam postupak je trajalo sat i pol. Na jednom noktu lak je nekoliko puta nanošen pa brisan što nije ulijevalo povjerenje. Nakon tjedan dana se lak počeo razdvajati od nokta i pucati što za gradivni lak ne bi trebao biti slučaj. Također, završni rezultat je bio neujednačen-nokti nisu bili jednako oblikovani i izgledali su nedovršeno.

  Odgovor:

  Žao mi je što niste zadovoljni. Ono što mi je posebno žao jest što mi se niste javili odmah nakon što ste primijetili problem, iako ste me mogli kontaktirati putem SrediMe aplikacije ili izravno. U takvim situacijama uvijek pregledam nokte i, kada je potrebno, napravim korekciju. Nažalost, bez prilike da vidim stanje noktiju teško je utvrditi što je uzrokovalo odvajanje materijala, osobito zato što trajnost ovisi o više čimbenika, uključujući i stanje te anatomiju prirodnog nokta. Svaka klijentica ima drugačije prirodne nokte i ponekad je potrebno prilagoditi rad kako bi se očuvalo njihovo zdravlje i izbjegla ozljeda. Žao mi je što nismo imali priliku riješiti situaciju prije ostavljanja ove recenzije.